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Avaya扛起IP Office大旗 从沿海向内地中小企业进军

时间:2020-01-02 05:08:50 出处:1分快3平台-1分快3网投平台_1分快3投注平台

CNET科技资讯网 11月29日 成都报道(文/孙封蕾): 上周,Avaya在成都召开了中小商务商务合作办法伙伴大会,对于Avaya的中小企业客户来说,IP Office就像Avaya在中小企业的一面旗帜,跟IP Office有关的就跟Avaya中小企业有关,跟中小企业打交道,所以 靠IP Office来说话。



值得一说的案例:华夏人寿作为Avaya面向中小企业实时商务商务合作的旗舰除理方案,Avaya IP Office全球客户由于达到100万个。过去两年里,Avaya IP Office的销售增加了100%。

在中国,Avaya做出了IP Office在全球最大的项目之一华夏人寿保险股份有限公司,全国部署Avaya IP Office系统超过100套,未来2-3年内由于再部署将近100套。

华夏人寿在北京总部采用了Avaya S8100媒体服务器,在省级分公司和地级分公司,则安装了Avaya IP Office。 Avaya IP Office是Avaya公司面向小型和心型企业的旗舰产品。 采用新的架构就让,华夏人寿还能否 在总部的Avaya S8100媒体服务器上对整个系统进行管理。同时,每个Avaya IP  Office又作为相对“独立”的系统运行,既使总部有网路故障,所有的Avaya IP Office仍然还能否 工作。分公司内部管理由于分公司之间的员工,仍然还能否 进行通信和商务商务合作。

华夏人寿行政采购负责人蒋健在接受采访的就让,一再强调這個人不懂技术,是个外行,华夏人寿在产品选型的过程中,真是有所以的周折。

“华夏人寿今年增加了三个小多新的职场,另三个小的电话设备还是1006年采购的,还能否 了升级,有人要在不影响工作的前提下,拿出除理方案。”蒋健说,“同时,更重要的是,预算很紧,假若超出预算,就算废标。”

在除理方案的要求上,华夏人寿的规模年底将达到1000多人,前要电话设备的扩展性还能否 符合要求,还能否 平滑升级;此外,稳定性、可靠性一定会必不可少的条件。

但会 预算资金的门槛,还是让华夏人寿在最初产品选型的就让,还是没能 把国外品牌考虑在内。

一次意外的由于,Avaya的代理商北京神州世通信息技术有限公司获得了三个小多小时的设备测试时间,获得了令人满意的结果,神州四通和Avaya、华夏人寿同时,除理了资金、技术问提,最终促成了這個 成功案例。

IP Office与Aura没能 楚河汉界华夏人寿的人员规模超过了1000人,以人员规模来划定,这何必 算中小企业的规模,看上去何必 符合Avaya IP Office的适用范围,由于Avaya IP Office的容量最大是到100个用户,以华夏人寿的规模来看,Aura才是符合另三个小规模的除理方案。

Avaya大中华区副总裁、销售运营总监沈晓辉称,真是Avaya IP Office和Aura的定位一定会针对很基础的除理方案,针对不同的用户,重叠的累积一定会有,客户所以 会有明确的分隔,就像奔驰的汽车,C系列和E系列真是有不同的市场定位,但会 在這個模糊地带,也没能讲清楚适合谁。

同样,对Avaya来说,划分细分市场的就让,最直观的办法,所以 划分用户数,但会 這個 划分办法也会有所以变动因素。

“由于在中小企业客户群里,联络中心也会有错综复杂的集成,即使小,但其错综错综复杂属于大型企业用户的范畴,客户化需求比较高,那真是有人前要的通信系统就最少大型企业。”沈晓辉说。

从华夏人寿的实际情况报告来看,Avaya IP Office是当下适合的除理方案,随着用户需求的提升,Avaya IP Office也还能否 成为Aura的三个小多分支,出于投资保护的宽度来看,一步三个小多台阶的往上走,也是用户通信系统升值的空间。

向内地市场进发在本次Avaya中小商务商务合作办法伙伴大会上,沈晓辉向商务商务合作伙伴们明确的传达出了三个小多信号,Avaya由于向非沿海市场拓展,而这次中小商务商务合作办法伙伴大会的举办地选在成都,也是由于这里处于中西部市场的要塞。

沈晓辉指出,中小企业市场很大,Avaya真是由于处于了很高的市场份额,但会 现在Avaya处于的市场份额还没能 高到无法发展的地步,在进行了客户细分就让,沿海地区有需求的客户,Avaya会尽由于满足。

而在更加广阔的内地市场,真是一定会所以高端的中小企业需求,内地的商务商务合作伙伴无法满足,正是Avaya的由于。但会 从高端产品看,竞争也没没能 激烈。

Aura ME还能否 支持高端的需求,但会 对价格敏感且需求相对简单的中型企业,Avaya IP Office 8.1还能否 支持Aura不覆盖的大累积中型市场由于。

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